Entrega e prazos

Entrega própria em São Paulo

Na Grande São Paulo, a entrega é feita por equipe própria. Você escolhe a data no checkout, a partir de 3 dias úteis depois do pedido: é o tempo de separar e conferir cada item. As entregas acontecem de segunda a sexta, em horário comercial. O valor do seu frete depende da região e aparece ao informar o CEP.

Retirada na loja

Você pode retirar o pedido sem custo no Shopping Garden: Av. dos Bandeirantes, 5900, Planalto Paulista, São Paulo/SP. Aguarde o e-mail avisando que o pedido está pronto antes de ir até a loja para fazer a retirada - RETIRADA ATÉ AS 16h.

Envio para todo o Brasil

Vasos, cachepots, flores e plantas artificiais, objetos de decoração, aromas e itens de jardinagem seguem pelos Correios. Peças mais volumosas irão por transportadora (Jadlog). O prazo e o valor aparecem ao informar o CEP no produto, na sacola ou no checkout.

Frete grátis

O frete é grátis em pedidos a partir de R$ 399, nas modalidades indicadas ao informar o CEP.

Produtos que não seguem pelos Correios

Plantas naturais, orquídeas, arranjos naturais e itens pesados ou muito volumosos, como sacos de terra de 25 kg, não são enviados pelos Correios nem por transportadora. Para esses produtos há duas opções: entrega própria, nas regiões atendidas, ou retirada na loja. Se o seu CEP não for atendido, fale com a equipe de venda pelo WhatsApp (11) 95581-7159.

Prazo de entrega

O prazo começa a contar depois da aprovação do pagamento. Pagamentos por Pix e cartão são aprovados em minutos, mas o prazo de entrega cumpre a partir de 3 dias.

Se não houver ninguém para receber

Nas entregas próprias, falamos com você vi mensagem. Se não houver ninguém no local da entrega, o pedido volta para a loja e combinamos uma nova data pelo WhatsApp. A segunda tentativa pode ter custo de frete.

Acompanhe o pedido

Você recebe um e-mail a cada mudança de status e pode consultar a qualquer momento em Rastrear pedido.